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LabelManager 350D Product Image

Gut zu wissen

  • In most cases, problems are solved by checking these 3 basics:

    1. Are the correct batteries being used?
    - Batteries might be low
    - it is advised to use only Alkaline or rechargeable batteries with DYMO machines
    - DYMO machines will not work with Carbon type batteries
    - All batteries used in the machine should be of the same brand
    - Old batteries should not be used in combination with new batteries

    2. Is the print head clean?
    Clean the print head with the special brush delivered together with the labelmaker or a cotton bud and a soft solvent (e.g. alcohol).

    3. Is the cassette correctly positioned?
    Push the cassette firmly into the compartment in order to make sure it fits at the bottom of the cassette compartment.  
  • So drucken Sie ...
    • Wie werden internationale Zeichen, wie z. B. à á â ã ä å, gedruckt? (D049002)

      Internationale Zeichen
      Der Etikettendrucker unterstützt mit der RACE-Technologie den erweiterten lateinischen Zeichensatz. Wie bei der Tastatur eines Mobiltelefons, bei der Sie eine Buchstabentaste mehrfach innerhalb sehr kurzer Zeit drücken, blättern Sie durch die Varianten auf dieser Buchstabentaste.

      Wenn Sie zum Beispiel die Taste a drücken, so können Sie durch wiederholtes Drücken nacheinander die Buchstaben a à á â ã ä å aufrufen. Die Reihenfolge der Symbole kann von der Tastatur-Version und der gewählten Spracheinstellung abhängen.

      Währungszeichen
      Die Währungstaste verwendet ebenfalls RACE, um durch verschiedene Währungssymbole zu blättern: € £ $

      Die Reihenfolge, in der diese Symbole erscheinen, hängt von der Tastaturversion und der eingestellten Sprache ab.

  • Allgemeine Anleitung
    • Wo sind die Seriennummern zu finden? (D000024)

      Die Seriennummer befindet sich auf einem weißen Etikett. Dieses ist entweder im Kassettenfach oder im Batteriefach.

    • Wie wird der restliche Kleber entfernt, falls nach Entfernen des D1-Bandes etwas zurückbleibt? (D060017)

      Falls das Band auf eine empfindliche Oberfläche geklebt wurde (z. B. gestrichen oder emailliert), kann der Kunde folgende Produkte verwenden:
      - Isoprophyl-Alkohol
      - Isopropanol
      - Desinfizierender Alkohol

      Ansonsten kann der Kunde Folgendes verwenden:
      - Terpentinersatz
      - Ethylacetat
      - Azeton
      - Nagellackentferner

    • Auf wie viele Etiketten ist die Lebensdauer eines Labelmaker ausgelegt? (D050017)

      LabelManagers und LabelPoints wurden zum Drucken von 250 D1-7m-Kassetten konzipiert, unabhängig von der Breite des Bands oder den Daten (Strichcodes, Zeichen, Symbole usw.), die das Etikett möglicherweise enthält.

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