In den meisten Fällen können die Probleme durch die Überprüfung der folgenden grundlegenden Punkte gelöst werden:
1. Werden die richtigen Batterien verwendet? - Die Batterien könnten leer sein - Für DYMO-Geräte werden nur Duracell Alkalinen empfohlen - DYMO-Geräte arbeiten nicht mit Kohle-Batterien - Alle im Gerät verwendeten Batterien sollten vom gleichen Hersteller stammen - Alte Batterien sollten nicht zusammen mit neuen verwendet werden
2. Ist der Druckkopf sauber? Reinigen Sie den Druckkopf mit der mitgelieferten Spezialbürste oder einem Wattebausch und einem milden Lösungsmittel (z. B. Alkohol).
3. Ist die Kassette richtig positioniert? Drücken Sie die Kassette fest in das Fach, damit sie am Boden des Kassettenfachs richtig sitzt.
Plattform: Zur Verwendung mit Windows 2000, XP, Vista 32-Bit
und Vista 64-Bit
Funktionen: - Einfach zu bedienende Software-Oberfläche -
Freigabe über Netzwerk möglich - Smart Paste-Funktion
handhabt Daten, die von Word-, Excel-, TXT- und CSV-Dateien kopiert
wurden - Unterstützung aller wichtiger Strichcodes
Anleitungen herunterladen und installieren: Nachdem Sie eine der Dateien
heruntergeladen haben, entpacken Sie sie in einen Ordner. Doppelklicken
Sie auf die Datei "install.exe", und befolgen Sie die Anweisungen auf
dem Bildschirm.
Wichtiger Hinweis zum Upgrade oder Neuinstallieren der DYMO Label
Software. Deinstallieren Sie stets vorherige Versionen von DLS.
Wichtig: Bei der Neuinstallation oder einem Upgrade wird der Ordner
"Label Files" ersetzt. Ihre eigenen angepassten Etiketten, die im Ordner
"Label Files" (Etikettendateien) sind (Standardverzeichnis ist
'C:\Programme\DYMO Label\Label Files'), werden gelöscht.
Für die Nutzung mit 98/ME/NT/2000/XP. Dieses Dienstprogramm entfernt
DYMO-Treiberdateien und Registry-Schlüssel vom PC.
Diese Datei sollte in folgenden Fällen ausgeführt werden: vor dem
Ausführen von Upgrades für die DYMO-Software; vor dem erneuten
Installieren einer DYMO-Anwendung nach einer fehlgeschlagenen
Installation.
DLS erfordert, dass Sie Benutzerberechtigungen der Mac OS
"Administrator"-Stufe haben, um einen Drucker zu installieren. Sie
MÜSSEN in der Lage sein, Dateien im Systemordner zu modifizieren, um
einen LabelWriter-Drucker zu installieren und konfigurieren.
HINWEIS: Schließen Sie das USB-Kabel erst dann an den Computer an, wenn
Sie während der Softwareinstallation dazu aufgefordert werden. Falls
bereits ein Etikettendrucker installiert ist, entfernen Sie das
USB-Kabel von Ihrem Computer, bevor Sie dieses Installationsprogramm
ausführen, und schließen Sie das Kabel wieder an, wenn Sie dazu
aufgefordert werden.
Etikettendrucker manuell installieren
Mac OS X v10.5 (alle Drucker)
1. Stellen Sie sicher, dass der Etikettendrucker angeschlossen und
eingeschaltet ist, bevor Sie fortfahren. 2. Öffnen Sie die
Systemeinstellungen für "Drucker und Faxgeräte". 3.
Klicken Sie unter der Druckerliste auf die Schaltfläche +. 4.
Wählen Sie in der Druckerliste den Etikettendrucker aus, und klicken Sie
auf "Add" (Hinzufügen). Der Drucker wird der Druckerliste hinzugefügt. 5.
Schließen Sie die Systemeinstellungen, um die Installation abzuschließen.
Mac OS X v10.4, v10.3 und v10.2.8
Andere Drucker als der LabelWriter Duo Wenn Sie den Etikettendrucker
nicht anschließen, wenn Sie während der Software-Installation dazu
aufgefordert werden, oder wenn Sie Probleme bei der Druckerinstallation
haben, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den Drucker manuell
hinzuzufügen:
1. Stellen Sie sicher, dass der Etikettendrucker angeschlossen und
eingeschaltet ist, bevor Sie fortfahren. 2. Öffnen Sie die
Systemeinstellungen für "Drucker und Faxgeräte". 3.
Klicken Sie unter der Druckerliste auf die Schaltfläche +. 4.
Wählen Sie in der Druckerliste den Etikettendrucker aus, und klicken Sie
auf "Add" (Hinzufügen). Der Drucker wird der Druckerliste hinzugefügt. 5.
Schließen Sie die Systemeinstellungen, um die Installation abzuschließen.
LabelWriter Duo
Der LabelWriter Duo wird als zwei eigenständige Drucker im
Drucker-Browser angezeigt: DYMO DUO Tape (oder DYMO DUO Tape 128) und
DYMO DUO Label. Sie müssen jeden dieser Drucker separat installieren.
1. Stellen Sie sicher, dass der Etikettendrucker angeschlossen und
eingeschaltet ist, bevor Sie fortfahren. 2. Öffnen Sie die
Systemeinstellungen für "Drucker und Faxgeräte". 3.
Klicken Sie unter der Druckerliste auf die Schaltfläche +. Es werden
möglicherweise die Etikettendrucker in der Druckerliste aufgeführt, aber
die Hinzufügen-Schaltfläche ist nicht verfügbar. 4.
Klicken Sie auf "More Printers" (Weitere Drucker), und wählen Sie oben
im Dialogfeld "Printer List" (Druckerliste) in der Dropdown-Liste den
Eintrag "DYMO DUO USB" aus. 5. Wählen Sie in der
Druckerliste "DYMO DUO Label" aus, und klicken Sie auf "Add"
(Hinzufügen). 6. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5, um "DYMO
DUO Tape" (bzw. "DYMO DUO Tape 128") hinzuzufügen.
Der LabelWriter Duo wird als zwei eigenständige Drucker in der
Druckerliste angezeigt: DYMO DUO Tape (oder DYMO DUO Tape 128) und DYMO
DUO Label. Sie müssen jeden dieser Drucker separat installieren.
LabelWriter Duo - Hinweise
LabelWriter Duo unterstützt nicht Rendezvous. Es ist nicht möglich, mit
Rendezvous einen LabelWriter Duo zu lokalisieren.
Es wird nicht empfohlen, gleichzeitig mit LabelWriter Duo Tape und Label
zu drucken.
HINWEIS: In einigen Fällen wird das Druckermodell nicht im
Druckereinrichtungsdienstprogramm aufgeführt, oder die
Hinzufügen-Schaltfläche ist deaktiviert. Ist dies der Fall, beenden Sie
das Druckereinrichtungsdienstprogramm (Printer Setup Utility), und
starten Sie es neu.
KOMPATIBILITÄT
Microsoft Office X und 2004
Um das DYMO LabelWriter Add-In für Microsoft Office X und 2004 zu
verwenden, muss Microsoft Office Service Pack 1 installiert sein. Ist
das Service Pack 1 nicht installiert, ist das LabelWriter-Symbol nicht
in der Word-Symbolleiste zu sehen. Das neueste Service Pack für
Microsoft Word kann kostenfrei von der Microsoft-Website heruntergeladen
werden.
Microsoft Excel
Die Excel Add-in-Vorschaufunktion wird nicht auf älteren Mac
OS-Versionen als 10.4 oder auf Microsoft Excel for Office X unterstützt.
DLS 7.7.1.1 unterstützt die folgenden Druckermodelle:
LabelManager 450D LabelPoint 350D
Ältere LabelWriter-Druckermodelle werden NICHT von dieser Version von
DLS unterstützt. Zudem werden die Drucker in der obigen Liste nur
unterstützt, wenn sie über einen USB-Anschluss auf Ihrem
Macintosh-Computer angeschlossen sind. Drucker, die an einer seriellen
Schnittstelle oder mit Hilfe eines Serial-to-USB-Adapters angeschlossen
sind, werden NICHT unterstützt.
UPGRADE VON EINER ÄLTEREN VERSION
Wenn Sie ein Upgrade von DYMO Label Software Version 6 oder später
durchführen, sollten alle Etikettendateien und Adressbuchdateien
weiterhin mit der neuen Version von DLS funktionieren. DLS Version 5 und
ältere Etiketten und Listendateien können nicht mit DLS 7 verwendet
werden.
Das SDK unterstützt nun das Drucken auf den neuen Modellen LabelWriter
400, Twin Turbo, Duo, ExecuLabel LM 450 und anderen DYMO-Banddruckern.
Die neueste Version des DYMO SDK enthält neue .NET-Beispiele in C#, VB,
ASP.NET und C++.
2. Dateien im SDK
Nachfolgend finden Sie eine Kurzbeschreibung zu allen Dateien, die vom
SDK installiert werden:
Der "Dokumentationsordner" und die Datei "Windows SDK FAQ.pdf". Diese
FAQ- Datei enthält Antworten zu den häufig gestellten Fragen
bezüglich des SDK. Konsultieren Sie dieses Dokument zuerst,
bevor Sie sich per E-Mail an den SDK-Support wenden.
2.1. "High Level COM" Der Ordner "High Level COM" enthält
Beispielcode, der die High- Level-COM-Schnittstelle des SDK
verwendet. Die Beispielanwendungen demonstrieren, wie eine Etikettendatei
geöffnet wird, Daten zu Etikettenobjekten festgelegt werden, die sich
auf der Etikettendatei wie das Etikett gedruckt wird. Dies ist mit
Abstand die häufigste Anwendung für das DYMO- SDK.
Es gibt Beispiele in Delphi, VB, Visual C++, C#.NET, VB.NET, ASP.NET, Visual
FoxPro, MS Access und Power Builder. Zudem werden neue .NET- Beispiele
bereitgestellt, die u. a. die Rollenauswahl im LabelWriter Twin
Turbo-Drucker veranschaulichen.
Um D1-Bandruck mithilfe eines LabelWriter DUO-Druckers zu demonstrieren,
wurde ein in VB geschriebenes Beispiel bereitgestellt. Dieses
befindet sich in einem separaten Ordner mit dem Namen 'Tape SDK
Sample' innerhalb des Ordners 'High Level COM'.
Um die Funktionalität "Intelligentes Einfügen" (eine patentierte
DYMO-Technologie) zu veranschaulichen, wurde ein in C++ geschriebenes
Beispiel bereitgestellt, bei dem Sie Daten per Intelligentes Einfügen von
der Zwischenablage oder einer Datei mit Komma als Trennzeichen einfügen
können.
2.2. "Low Level COM" Der Ordner "Low Level COM" enthält
Beispielcode, der die Low-Level- COM-Schnittstelle im SDK verwendet.
Diese Schnittstelle ist wesentlich schwieriger zu entwickeln und
debuggen als die High-Level-COM-Schnittstelle und sollte erst nach
Probieren der High-Level-COM-Schnittstelle verwendet werden. Die
Beispiele zeigen, wie eine Etikettdatei geöffnet wird,
Etikettenobjekte auf dem Etikett erstellt und modifiziert werden und
wie das Etikett auf dem Bildschirm dargestellt wird.
Es werden Low-Level-COM-Beispiele in Delphi, VB und Visual C++
bereitgestellt.
2.3. "IE Scripts" Der Ordner "IE Scripts" enthält
JavaScript- und VBScript-Beispiele, die veranschaulichen, wie mit der
High-Level-COM-Schnittstelle ein Etikett vom Internet Explorer
gedruckt wird.
Beachten Sie, dass diese Skripts nur mit Microsoft Internet Explorer kompatibel
sind. Ein separates Beispiel für das Drucken vom Firefox-Browser wird ebenfalls
zur Verfügung gestellt.
2.4. "XPCOM" Der Ordner 'XPCom' enthält erforderliche
Dateien zum Drucken von Firefox aus. DYMO stellt
XPCOM-Wrapper-Objekte bereit, die Zugriff auf die High-Level-COM-Schnittstelle
des SDK bieten. Um diese Wrapper-Objekte nutzen zu können, müssen Sie
sie installieren. Sie befinden sich im Ordner "XPCom" und
können durch Öffnen der Datei 'install.htm' installiert werden, die sich
im XPCom-Ordner befindet.
2.5. "Firefox Scripts" Der Ordner 'Firefox Scripts' enthält
ein Beispiel, das das Drucken von Etiketten mithilfe der
High-Level-COM-Schnittstelle über den XPCOM-Wrapper in Firefox
veranschaulicht.
2.6. "DLL Calls" Der Ordner 'DLL Calls' enthält
Beispielcode, der DLL-Aufrufe verwendet, die vom SDK bereitgestellt
werden. Wie die Low-Level-COM-Schnittstelle ist auch die DLL-Schnittstelle
wesentlich schwieriger zu entwickeln und debuggen als die High-Level-COM-Schnittstelle,
und sollte erst verwendet werden, wenn zuerst die
High-Level-COM-Schnittstelle probiert wurde. Die Beispielanwendungen
zeigen die Verwendung von DLL-Aufrufen zum Öffnen einer Etikettdatei,
Erstellen von Etikettobjekten bei der Datei und Darstellen des
Etiketts auf dem Bildschirm. Die Beispiele sind in Delphi und Visual C++
geschrieben.
2.7. "DDE Calls" Der Ordner 'DDE Calls' enthält
Beispielcode, der DDE-Aufrufe verwendet, um DLS zum Drucken von
Etiketten zu steuern. Die Beispielanwendungen demonstrieren, wie eine Etikettendatei
geöffnet wird, Daten zu den Objekten festgelegt werden, die sich auf dem
Etikett befinden, und wie das Etikett gedruckt wird. Der Beispielcode
wird in Delphi, VB, Visual C++ und MS Access bereitgestellt.
2.8. "Paper Size" Der Ordner 'Paper Size' enthält
Beispielcode in VB, der Ihnen zeigt, wie eine Papiergröße in einem
Druckertreiber beim Drucken von einer Windows- API ausgewählt wird.
Beachten Sie, dass die DDE-Funktionalität im SDK nur für Abwärtskompatibilität
bereitgestellt wird. Neue Anwendungen sollten die entsprechenden High-Level-COM-Schnittstellen
verwenden, die ebenfalls vom SDK bereitgestellt werden.
