Einkaufshilfe
Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen Probleme haben, eine online Bestellung auszuführen, zögern Sie nicht und rufen Sie uns an: 069 66 56 85 29.
Ein Mitarbeiter der DYMO Kundenbetreuung wird Ihnen behilflich sein.
Geschäftsordnung
Der Inhalt dieses Online-Geschäfts wird von DYMO verwaltet. Es können nur Produkte gekauft werden, die über die Schaltfläche "Jetzt kaufen" verfügen. Diese und andere DYMO-Produkte, die auf der Website zu sehen sind, können ebenfalls bei einer Auswahl an Händlern erworben werden. Weitere Informationen erhalten Sie unter [Bezugsquellen]. DYMO akzeptiert ausschließlich MasterCard und VISA für Online-Bestellungen. Zahlungsbeträge werden bei Lieferung belastet.
Nachdem eine Bestellung bestätigt wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden gesendet. Diese enthält die Bestelldetails und eine eindeutige Referenznummer.
Falls die bestellten Produkte nicht erhältlich sind, behält sich DYMO das Recht vor, die Produkte nicht zu senden. In diesem Fall informiert DYMO den Kunden darüber, dass die Produkte nicht erhältlich sind, und erstattet jegliche dafür erhaltene Zahlungsbeträge.
Kündigungsrecht Der Kunde hat das Recht, den Vertrag schriftlich (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) innerhalb 7 Arbeitstage zu beenden. Die Kündigungsperiode beginnt mit dem Tag, nach dem der Kunde die Ware empfangen hat. Falls der Kunde einen Widerruf durchführt, müssen sämtliche Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand mit unbeschädigter Verpackung zurückgesendet werden. Versand- oder Transportkosten für die ursprüngliche Bestellung können nicht erstattet werden. Weitere Informationen zu den Bedingungen und praktischen Vorkehrungen für die Kündigung erhalten Sie bei der DYMO-Kundenbetreuung unter der Rufnummer 069/66 56 85 29.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Audio- oder Video-Aufnahmen und auch nicht für Software, bei der vom Kunden die auf den Medien befindlichen Siegel gelöst oder zerstört wurden, oder wenn der Kunde die Bestellung selbst realisiert hat (z. B. per Download usw.).
Gebühr & Versand
Bei den aufgeführten Preisen ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten. Details der Online-Bestellung werden an einen von DYMO bevorzugten Partner gesendet. Dieser organisiert die Bestätigung der Bezahlung, die Rechnungserstellung und Zustellung der Ware.
Lieferungen werden nur innerhalb von und ausschließlich von einem Transportunternehmen durchgeführt. Der Kunde muss eine korrekte Lieferadresse angeben. Falls die Ware nicht zugestellt werden kann, behält sich DYMO das Recht vor, sämtliche angefallene Kosten in Rechnung zu stellen.
Die Lieferkosten (einschl. Mehrwertsteuer) werden zusätzlich zum Verkaufspreis veranschlagt.
Normalerweise werden Pakete ein paar Tage später als das bestätigte Lieferdatum zugestellt. Falls die Lieferung nicht innerhalb dieser Periode eintrifft, kann der Kunde Informationen über die Rufnummer 069 66 56 85 29 erhalten.
Rückgaberichtlinie >Die 30-Tage Geld-zurück-Garantie Sämtliche Produkte, die über www.DYMO.com mit einer Kreditkarte bezahlt werden, können innerhalb 30 Tage nach Empfang der Ware zurückgeschickt werden und Sie erhalten den Kaufpreis von DYMO zurückerstattet (abzüglich ursprünglicher Lieferkosten + MwSt).
Anfragen bezüglich der Rücksendung von Waren müssen innerhalb 30 Tage nach Wareneingang mittels Kontaktaufnahme zur DYMO-Kundenbetreuung erfolgen. Wenn Sie Produkte zurücksenden möchten, erhalten Sie Anleitungen unter der Rufnummer 069 66 56 85 29.
Die zurückgeschickte Ware muss von DYMO bei Erhalt überprüft werden. Sie darf nicht beschädigt sein und muss sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden - inklusive Handbücher, Zubehörteile, Kabel usw. Alle kostenlosen Artikel müssen zusammen mit den gekauften Artikeln zurückgesendet werden, um den Kaufpreis vollständig zurückerstattet zu bekommen. Innerhalb von drei Wochen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware wird für die Kreditkarte des Kunden die Erstattungssumme verbucht.
Die 30-Tage Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Audio- oder Video-Aufnahmen und auch nicht für Software, bei der vom Kunden die auf den Medien befindlichen Siegel gelöst oder zerstört wurden, oder wenn der Kunde die Bestellung selbst realisiert hat (z. B. per Download usw.).
Sicherheitsinformationen
DYMO schützt die Online Bestellung des Kunden mithilfe der 128-Bit SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layering).
Rechtsprechung: Die Gerichte in der Bundesrepublik Deutschland sind zuständig für jegliche Rechtsstreitigkeiten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen in der Bundesrepublik Deutschland
Diese Bestimmungen und Bedingungen haben keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.
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