1. Die Batterien sind schwach (nicht zutreffend bei DYMO 9000 und DYMO
PC-10).
Lösung:
* Es wird empfohlen, ausschließlich Duracell Alkali-Batterien oder Akkus
bei DYMO-Geräten zu verwenden.
* DYMO-Geräte funktionieren nicht mit Zink-Kohle-Batterien.
* Alle Batterien/Akkus, die im Gerät verwendet werden, sollten von der
gleichen Marke sein.
* Alte Batterien sollten nicht zusammen mit neuen verwendet werden.
* Überprüfen Sie, ob die Batterien/Akkus korrekt eingelegt sind (+ auf
+, - auf -)
2. Der Kontrast ist zu niedrig.
Lösung:
Es ist unter Umständen erforderlich, den dunkelsten Kontrast zu wählen,
um eine gute Druckqualität zu erzielen.
Um die Kontrasteinstellung über die Tastatur zu ändern, befolgen sie die
Anweisungen im Handbuch im
Abschnitt "Druckkontrast".
Registrieren Sie das fehlerhafte Gerät bei www.dymoservice.com.
1. Wenn die Drucken-Taste gedrückt wird, ändert sich der Text auf dem
Display in das Wort "DYMO". Der Etikettendrucker schaltet sich dann aus.
oder
2. Wenn die Drucken-Taste gedrückt wird, blinkt der eingegebene Text auf
dem Display mehrmals, und es werden Ausrufezeichen auf dem Bildschirm
angezeigt. Der Etikettendrucker schaltet sich dann aus.
Auf diese Weise zeigt der Etikettendrucker an, dass die Batterien
schwach sind.
Lösung:
Überprüfen Sie, ob die Batterien noch aufgeladen sind, und tauschen Sie
sie erforderlichenfalls aus. Stellen Sie sicher, dass die neuen
Batterien eine gute Qualität aufweisen, da es häufig vorkommt, dass
Batterien (sogar neue) nicht den Strom liefern, der vom Etikettendrucker
benötigt wird. Verwenden Sie Alkalibatterien oder Akkus bei DYMO-Geräten.
Auf Grund von starker Beanspruchung können Teile des Druckkopfs
verschmutzen und eine Reinigung erfordern.
Lösung:
Reinigen
Sie den Druckkopf mit folgenden Utensilien:
* Spezialbürste, die dem Etikettendrucker beigelegt war;
oder
*
Wattestäbchen und ein sanftes Lösungsmittel (z. B. Alkohol).
Falls das Problem weiterhin besteht, muss der Etikettendrucker repariert
werden. Registrieren Sie das fehlerhafte Gerät bei www.dymoservice.com.
1. Der Etikettendrucker erhält nicht genügend Strom, um ein Etikett zu
drucken.
Dies ist ein typischer Fehler, der auftritt, wenn das
USB-Kabel ohne Verwendung eines Netzteils oder Batterien an den PC
angeschlossen wird.
Ein USB-Kabel liefert nur genug Strom, um dem
LabelMANAGER 400/450 einige grundlegende Aktionen zu ermöglichen, aber
nicht genug, um zu drucken.
Lösung:
Legen Sie
Batterien ein, oder schließen das Netzteil am Etikettendrucker an.
2. Das Band ist im Etikettendrucker stecken geblieben. Lösung: Beheben
Sie den Bandstau, oder entfernen Sie das Band um der Gummitransportrolle
innerhalb des Kassettenfachs. Um Schäden zu vermeiden, stellen Sie
sicher, dass Sie dabei nicht den Druckkopf berühren.
3. Es befindet sich Kleber oder Staub auf dem Schneidmesser; dies führt
zu einem Bandstau im Etikettendrucker.
Jedesmal wenn ein Etikett
geschnitten wird, bleiben Rückstände vom Etikettenkleber auf dem
Schneidmesser. Dies ist ein normaler Effekt, wenn der Etikettendrucker
häufig genutzt wird.
Lösung:
Es ist aus diesem
Grund wichtig, das Schneidmesser im Kassettenfach regelmäßig zu säubern.
Verwenden Sie hierzu Folgendes:
die Spezialbürste, die dem
Etikettendrucker beigelegt war;
oder
ein Wattestäbchen und ein
sanftes Lösungsmittel (z. B. Alkohol).
Falls das Problem weiterhin besteht, muss der Etikettendrucker repariert
werden. Registrieren Sie das fehlerhafte Gerät bei www.dymoservice.com.
Beispiel: Wenn der Buchstabe "A" gedrückt wird, wird ein "Q" angezeigt.
Ursache: Es befindet sich Staub oder Schmutz unter dem Tastenfeld.
Lösung:
Der Etikettendrucker muss gesäubert werden.
Registrieren Sie das
fehlerhafte Gerät bei www.dymoservice.com.
1. Es befindet sich Kleber oder Staub auf dem Schneidmesser.
Jedesmal wenn ein Etikett geschnitten wird, bleiben Rückstände vom
Etikettenkleber auf dem Schneidmesser. Dies ist ein normaler Effekt,
wenn der Etikettendrucker häufig genutzt wird.
Lösung:
Es ist aus diesem Grund wichtig, das Schneidmesser im Kassettenfach
regelmäßig zu säubern. Verwenden Sie hierzu Folgendes:
* Spezialbürste, die dem Etikettendrucker beigelegt war;
oder
* Wattestäbchen und ein sanftes Lösungsmittel (z. B. Alkohol).
2. Objekte (z. B. ein Stück Band) behindern die normale Funktionsweise
des Schneidmessers.
Lösung:
Nehmen Sie die Kassette heraus, und überprüfen Sie, ob sich Objekte vor
dem Schneidmesser befinden (z. B. ein Stück Band) . Entfernen Sie alle
Fremdobjekte vom Schneidmesser, und drücken Sie die Kassette fest in das
Fach zurück, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß unten im
Kassettenfach sitzt.
Falls das Problem weiterhin besteht, muss der Etikettendrucker repariert
werden. Registrieren Sie das fehlerhafte Gerät bei www.dymoservice.com.
WARNHINWEIS: Wenn Sie das Schneidmesser oder das Kassettenfach reinigen,
stellen Sie sicher, dass das Schneidmesser nicht mit einem Metallobjekt
berührt wird, da dies die Schärfe der Klinge beeinträchtigen könnte.
1. Werden die richtigen Batterien verwendet?
- Es wird empfohlen, ausschließlich Duracell Alkali-Batterien oder Akkus
bei DYMO-Geräten zu verwenden.
- DYMO-Geräte funktionieren nicht mit Zink-Kohle-Batterien.
- Alle Batterien/Akkus, die im Gerät verwendet werden, sollten von der
gleichen Marke sein.
- Alte Batterien sollten nicht zusammen mit neuen verwendet werden.
- Überprüfen Sie, ob die Batterien/Akkus korrekt eingelegt sind (+ auf
+, - auf -).
Die beste Lösung ist jedoch natürlich, einen DYMO-Adapter zu verwenden
(sofern möglich).
2. Es befindet sich keine Bandkassette im Etikettendrucker, oder die
Bandkassette ist aufgebraucht.
Lösung:
Ersetzen Sie die Kassette durch eine neue.
3. Das Bandstück kommt nicht weit genug aus der Kassette heraus und hat
keinen Kontakt mit der Transportrolle.
Lösung:
Ziehen Sie das Band 5 cm aus der Kassette heraus, und versuchen Sie es
erneut.
4. Das Band wird beim Drucken nicht ausreichend über die Führstifte der
Kassette geführt.
Lösung:
Um dies zu überprüfen, nehmen Sie die Kassette heraus, und stellen Sie
sicher, dass das Band ausreichend über beide Führungsstifte der Kassette
geführt wird.
5. Die Kassette ist im Kassettenfach in einer falschen Position.
Lösung:
Drücken Sie die Kassette fest in das Fach, um sicherzustellen, dass sie
ordnungsgemäß unten im Kassettenfach sitzt.
6. Überprüfen Sie, ob der Transport noch funktioniert.
7. Es befindet sich Staub oder Schmutz auf der Gummitransportrolle im
Inneren des Kassettenfachs.
oder
Das Karbonband hat sich um die Gummitransportrolle im Kassettenfach
gewickelt.
Lösung:
Die Gummitransportrolle sollte auf eine der folgenden Arten gereinigt
werden:
* Spezialbürste, die dem Etikettendrucker beigelegt war;
oder
* Wattestäbchen und ein sanftes Lösungsmittel (z. B. Alkohol).
oder
* Das Karbonband sollte sanft von der Gummitransportrolle innerhalb des
Kassettenfachs entfernt werden.
Die beste Methode hierfür besteht darin, das Karbonband sanft mit einer
Pinzette zu ziehen und gleichzeitig die Rolle dabei durch Drücken der
Drucken-Taste drehen zu lassen. Stellen Sie sicher, dass Sie dabei nicht
den Druckkopf berühren, da dies sonst zu Schäden führen könnte.
8. Es befindet sich Kleber oder Staub auf dem Schneidmesser.
Jedesmal wenn ein Etikett geschnitten wird, bleiben Rückstände vom
Etikettenkleber auf dem Schneidmesser. Dies ist ein normaler Effekt,
wenn der Etikettendrucker häufig genutzt wird.
Lösung:
Es ist aus diesem Grund wichtig, das Schneidmesser im Kassettenfach
regelmäßig zu säubern. Verwenden Sie hierzu Folgendes:
* Spezialbürste, die dem Etikettendrucker beigelegt war;
oder
* Wattestäbchen und ein sanftes Lösungsmittel (z. B. Alkohol).
Falls das Problem weiterhin besteht, muss der Etikettendrucker repariert
werden. Registrieren Sie das fehlerhafte Gerät bei www.dymoservice.com.
Diese Fehlfunktion wird von einer elektronischen Komponente verursacht.
Der Etikettendrucker muss repariert werden. Registrieren Sie das
fehlerhafte Gerät bei www.dymoservice.com.
