Assistance

Selection du produit

Vous avez besoin d'aide ?

Sélectionnez votre produit ci-dessus, vous aurez accès aux:
» FAQs
» Guides d’utilisation
» Téléchargements et pilotes
» Dépannage
» et plus

» Enregistrement Produit

Bon à savoir

Dans la plupart des cas, il suffit de vérifier les points suivants pour résoudre les problèmes :

1. Utilisez-vous les bonnes piles ?
- Les piles sont peut-être faibles.
- Il est recommandé d’utiliser uniquement des piles Duracell Alcaline avec les machines DYMO
- Les machines DYMO ne fonctionnent pas avec des piles de type carbone
- Toutes les piles utilisées dans les machines DYMO doivent être de la même marque
- Les vieilles piles ne doivent pas être utilisées en combinaison avec des nouvelles piles

2. La tête d’impression est-elle propre ?
Nettoyez la tête à l’aide de la brosse spéciale fournie avec l’étiqueteuse ou d’un coton tige imbibé de solvant doux (p. ex. de l’alcool).

3. La cassette est-elle correctement positionnée?
Poussez la cassette fermement dans le boîtier pour vous assurer qu’elle est bien fixée à la base.

Comment

Dépannage

Manuels

So drucken Sie ...
- Wie werden internationale Zeichen, wie z. B. à á â ã ä å, gedruckt? (D049002)
  Internationale Zeichen
  Der Etikettendrucker unterstützt mit der RACE-Technologie den erweiterten lateinischen Zeichensatz. Wie bei der Tastatur eines Mobiltelefons, bei der Sie eine Buchstabentaste mehrfach innerhalb sehr kurzer Zeit drücken, blättern Sie durch die Varianten auf dieser Buchstabentaste.
  
  Wenn Sie zum Beispiel die Taste a drücken, so können Sie durch wiederholtes Drücken nacheinander die Buchstaben a à á â ã ä å aufrufen. Die Reihenfolge der Symbole kann von der Tastatur-Version und der gewählten Spracheinstellung abhängen.
  
  Währungszeichen
  Die Währungstaste verwendet ebenfalls RACE, um durch verschiedene Währungssymbole zu blättern: € £ $
  
  Die Reihenfolge, in der diese Symbole erscheinen, hängt von der Tastaturversion und der eingestellten Sprache ab.
Allgemeine Anleitung
- Wo sind die Seriennummern zu finden? (D000024)
  Die Seriennummer befindet sich auf einem weißen Etikett. Dieses ist entweder im Kassettenfach oder im Batteriefach.
- Wie wird der restliche Kleber entfernt, falls nach Entfernen des D1-Bandes etwas zurückbleibt? (D060017)
  Falls das Band auf eine empfindliche Oberfläche geklebt wurde (z. B. gestrichen oder emailliert), kann der Kunde folgende Produkte verwenden:
  - Isoprophyl-Alkohol
  - Isopropanol
  - Desinfizierender Alkohol
  
  Ansonsten kann der Kunde Folgendes verwenden:
  - Terpentinersatz
  - Ethylacetat
  - Azeton
  - Nagellackentferner
- Auf wie viele Etiketten ist die Lebensdauer eines Labelmaker ausgelegt? (D050017)
  LabelManagers und LabelPoints wurden zum Drucken von 250 D1-7m-Kassetten konzipiert, unabhängig von der Breite des Bands oder den Daten (Strichcodes, Zeichen, Symbole usw.), die das Etikett möglicherweise enthält.

Vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ?» Contactez DYMO