A legtöbb esetben a probléma megoldható, ha leellenőrzi az alábbiakat:
1.Megfelelő elemeket használ? - Az elemek lemerülhettek. Ajánlatos csak alkáli vagy újratölthető elemeket használni a DYMO gépekhez. A DYMO gépek nem működnek karbon típusú elemekkel. A gépben egyszerre egyforma típusú elemeket kell használni. A régi elemeket nem lehet új elemekkel vegyesen használni. Tiszta a nyomtatófej? Tisztítsa meg a nyomtatófejet a címkézővel járó speciális kefével, vagy fültisztító pálcikával és enyhe oldószerrel (pl. alkohol). Megfelelően van behelyezve a kazetta? Nyomja be határozottan a kazettát a rekeszbe, és győződjön meg róla, hogy a kazetta illeszkedik a rekesz aljába.