I de fleste tilfeller løses problemene ved at man sjekker disse grunnleggende tingene:
1.Er de korrekte batteriene blitt brukt? -Batterinivået kan være lavt. Det anbefales å bruke alkaline eller oppladbare batterier med DYMO-maskiner. DYMO-maskiner vil ikke fungere med karbonbatterier. Alle batterier som brukes i maskinen skal være av det samme merket. Gamle batterier bør ikke benyttes i kombinasjon med nye batterier. Er skriverhodet rent? Rengjør skriverhodet med spesialbørsten som leveres sammen med merkemaskinen, eller med en bomullsklut og et mildt oppløsningsmiddel (f.eks. alkohol). Er kassetten korrekt satt inn? Skyv kassetten godt inn på plass for å sikre at den sitter godt nederst i kassettrommet.