I de flesta fall blir problem lösta genom att kolla dessa grundläggande saker:
1. Används rätt sorts batterier?
- Batterierna kan vara svaga. - Det rekommenderas att endastAlkaline eller uppladdningsbara batterier används med DYMO maskiner. - DYMO maskiner fungerar inte med kolbatterier. - Alla batterier som används i maskinen bör vara av samma märke. - Gamla batterier bör inte användas i kombination med nya batterier.
2. Är skrivhuvudet rent? Rengör skrivhuvudet med den speciella borsten som levererars tillsammans med etikettskaparen eller en bomullspinne och ett lätt rengöringsmedel (t.ex.alkohol).
3. Sitter kassetten i rätt läge? Tryck in kassetten ordentligt i facket för att kontrollera att den passar i nedre kanten av kassettfacket.